Система «Одно окно» помогла удвоить экспорт агропродукции через Новороссийск
Информационная система «Одно окно» помогла удвоить экспорт продукции АПК через Новороссийск за 10 лет, сообщили в пресс-службе Новороссийского филиала ФГБУ «ЦОК АПК».
Одним из ключевых компонентов трансформации системы экспортного контроля стала информационная система «Одно окно».
В июле 2015 года на базе Новороссийского филиала ЦОК АПК стартовал пилотный проект — открылся пункт приема заявок, работающий в круглосуточном режиме.
«Так, на момент старта проекта в 2015 году объем экспорта, проходящего через Новороссийский филиал, составлял около 17 млн тонн. По итогам 2025 года специалисты филиала исследовали уже 35,5 млн тонн агропромышленной продукции. За десять лет количество заявок на экспорт только контейнерных партий выросло с 876 до более чем 2 тыс. штук», — рассказали в пресс-службе.
Благодаря этому решению существенная часть административной нагрузки по оформлению экспортных поставок перенесена с участников рынка на сервисы Россельхознадзора и ЦОК АПК.
До середины 2015 года путь экспортера был сопряжен с межведомственными согласованиями, а сроки оформления документов могли занимать неделю. Модернизация процессов потребовалась для оптимизации бюрократических процедур и обеспечения комплексного обслуживания заказчика, включая подтверждение соответствия продукции требованиям стран-импортеров, проведение ее обеззараживания и получение полного пакета необходимых документов от Россельхознадзора.
«Раньше время ожидания результатов исследований и выдачи документов могло составлять пять-шесть дней, а бумаги приходилось собирать в разных частях города. С появлением информационной системы «Одно окно» срок выдачи сократился до суток, максимум — до двух. Оформление документов и логистика упростились, работать стало значительно комфортнее», — рассказал ведущий специалист экспортного отдела АО «Зерновой терминал «КСК» Сергей Федотов, которого цитирует пресс-служба ЦОК АПК.
Успешная модель взаимодействия в сентябре 2018 года была масштабирована на порты Туапсе, Ейска и Тамани, охватив весь Азово-Черноморский бассейн. К 2023 году единые стандарты бесшовного сервиса распространились на сухопутные пограничные переходы.
«Современная архитектура услуг позволяет экспортеру подавать один консолидированный пакет документов, чтобы запустить все необходимые исследования одновременно», — пояснила руководитель отдела приема заявок и выдачи документов Новороссийского филиала ФГБУ «ЦОК АПК» Галина Богаченко.
По ее словам, документы на погруженные ночью суда готовы уже к утру, что максимально отвечает потребностям клиентов. Благодаря круглосуточной регистрации заявки поступают в работу без задержек и не накапливаются. Это обеспечивает равномерное распределение входящего потока между отделами.
Рекомендуем по теме
сегодня, 13:21 
сегодня, 11:14 
Подписка на рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе всех новостей
Нажимая на кнопку «Подписаться», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с
«Политикой конфиденциальности»
Законодательство
